Ångerrätt & retur

Avbeställning

Du kan avbeställa en vara fram tills att den har skickats. Eventuell förskottsbetalning kommer då att återbetalas inom en månad.
Meddela oss via telefon 070 423 09 50 om du önskar avbeställa.

Ångerrätt

Privatkund, och företagskunder, har rätt att ångra ett köp, utan att ange något skäl, inom 14 dagar (ångerfrist) från det datum varan mottagits. Om du som kund vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta inom ångerfristen. Du kan kontakta oss via info@netway.se eller 070 423 09 50.

Varan skall återsändas till oss snarast och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Vid utnyttjandet av ångerrätten står du för kostnaderna för återsändandet av varan och är ansvarig för eventuella skador på den. Retur får inte sändas mot postförskott eller efterkrav.

Ångerrätten gäller inte ljud- och e-böcker som köps och laddats ned, då de räknas som en tjänst.

Reklamation

Vid reklamationer ber vi dig kontakta vår kundtjänst på info@netway.se. Ange ditt hela namn och kvitto/fakturanummer samt förklara problemet.

Outlösta paket

Outlösta paket och Postförskott debiteras med en avgift på 100 kr.

Powered By OpenCart
2000-Talets Vetenskaps Webbutik © 2017